Delos startet „Workers”: KI-Agenten mit eigener E-Mail-Adresse und Dauergedächtnis

Das französische GenAI-Startup Delos hat Ende Juni 2026 sein Produkt „Workers" vorgestellt — eine Plattform für autonome KI-Agenten, die als digitale Mitarbeiter im Unternehmen auftreten sollen. Anders als klassische Chatbots erhält jeder Agent nach Angaben des Anbieters eine eigene Identität samt E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Slack- bzw. Teams-Zugang sowie ein dauerhaftes Gedächtnis, das den Kontext zwischen Aufgaben behält.

Eigenständige Agenten mit Dauergedächtnis

Laut Delos wird jeder „Worker" auf ein einzelnes Unternehmen trainiert und lernt dessen Abläufe, Werkzeuge und Zuständigkeiten kennen, statt als generischer Assistent zu agieren. Die Anbindung an bestehende Systeme — etwa Slack, Notion oder HubSpot — erfolgt über das MCP-Protokoll; der Anbieter spricht von mehr als 3.000 unterstützten Werkzeugen. Die Agenten sollen Aufgaben eigenständig planen und ausführen, beispielsweise Leads qualifizieren, E-Mails beantworten oder Support-Anfragen bearbeiten.

Preise und Datenhaltung

Die Preise nennt Delos öffentlich. Der Einstiegstarif „Starter" kostet 30 US-Dollar pro Monat, enthält ein Startguthaben von 20 US-Dollar und rechnet die Nutzung über ein Kreditmodell ab; enthalten sind unter anderem der Zugriff auf alle verfügbaren Worker, ein Echtzeit-Dashboard und ein Langzeitgedächtnis je Agent. In diesem Tarif laufen die Agenten auf der Infrastruktur von Delos, nicht beim Kunden. Der „Enterprise"-Tarif mit individueller Preisgestaltung erlaubt unbegrenzt viele Agenten, ein SLA sowie den Betrieb auf eigener Infrastruktur. Für den DACH-Mittelstand relevant ist die Datenhaltung: Nach Herstellerangaben laufen die Dienste auf souveränen Servern des französischen Anbieters Scaleway, die Sprachmodelle werden in Frankreich betrieben, und Kundendaten würden nicht zum Training der Modelle verwendet. Ein eigenständiger Betrieb in der unternehmenseigenen Umgebung ist allerdings nur im Enterprise-Tarif vorgesehen — im Starter-Tarif verarbeiten die Agenten Daten in der Umgebung von Delos.

Markt und offene Fragen

Der Markt für autonome KI-Agenten ist umkämpft — neben Konzernen wie Microsoft, Salesforce und ServiceNow drängen zahlreiche Startups hinein. Branchenbeobachter äußern zudem Vorbehalte: Ein Agent mit eigenem E-Mail- und Slack-Zugang wirft Fragen zu Zugriffsrechten, Protokollierung und Widerruf auf, die viele IT-Abteilungen für nicht-menschliche „Mitarbeiter" bislang nicht gelöst haben. Die vom Anbieter rund um den Start kommunizierte Umsatzmarke von einer Million US-Dollar ARR „in wenigen Tagen" ist eine nicht unabhängig geprüfte Eigenangabe.